Betscore Kontakt: So erreichen Sie unseren Support

Kontaktmöglichkeiten im Überblick

Wer uns im Betscore Online Casino kontaktieren möchte, hat zwei direkte Wege: den Live-Chat und unseren E-Mail-Support. Beide Kanäle sind an die jeweilige Anfrage angepasst und auf schnelle Klärung ausgelegt.

Für schnelle Antworten empfehlen wir den Live-Chat, während die FAQ-Seite viele Standardfragen bereits ohne Wartezeit beantwortet.

Wer steht hinter dem Angebot

Betrieben wird unser Angebot von Next Global Era Limited mit Sitz an der 9 Barrack Road, Belize City, Belize. Für den Servicebereich ist zusätzlich Next Global Era Cyprus Limited zuständig, eingetragen unter der Registrierungsnummer ΗΕ 453397 mit Adresse Avlonos 1, Maria House, Nicosia 1075, Zypern.

Lizenz und rechtlicher Rahmen

Unser Betrieb erfolgt unter der Lizenznummer ALSI-102310002-F15 der Anjouan Offshore Financial Authority. Fragen zu Kontoeinschränkungen, zum Beispiel im Zusammenhang mit Limits und Selbstausschluss, lassen sich ebenfalls über den Live-Chat klären, da diese Themen direkt mit der Kontoverwaltung zusammenhängen.

Für datenschutzrechtliche Anliegen steht die separate Adresse dpo@betscore.com zur Verfügung, getrennt vom allgemeinen Support-Postfach.

Wann sich welcher Kanal eignet

Der Live-Chat ist rund um die Uhr besetzt und eignet sich für alle dringenden Anliegen, etwa wenn der Zugang zum Konto über Login nicht funktioniert oder eine Frage zur Auszahlungsdauer ansteht, die wir unter Auszahlungsdauer auch schriftlich erläutern. Für Anfragen ohne Zeitdruck eignet sich der E-Mail-Kontakt an support@betscore.com.

Das FAQ-Portal auf der Website beantwortet wiederkehrende Fragen direkt, ohne dass eine Nachricht geschrieben werden muss. Wer einen vollständigen Überblick über unser Angebot sucht, findet diesen gesammelt im Testbericht.

Bei komplexeren Anliegen, etwa zur Kontoverifizierung, empfehlen wir den Live-Chat, da hier eine direkte Rückfrage möglich ist.